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【カスタマーサクセス/フルリモート】ゲーム系サービスのユーザー対...
・WEBサービスのカスタマーサポート経験2年以上
・ユーザーへのテクニカルサポート(対面問わず)経験がある方
・ユーザーの質問に対し、メール文章・対面を通じた端的な回答が出来る方
・ユーザーの課題に対して、自らが責任を持って解決まで導ける方
情報提供元: フリー****
1年前
【一部リモート】システム保守・開発支援業務@大阪府京橋
・ヘルプデスク経験がある方
情報提供元: E-a****
1年前
【一部リモート】スマホアプリの評価業務@大阪府肥後橋・京都府桂川
・テスト実施経験のある方
情報提供元: E-a****
1年以上前
【常駐】情報システム部門でのITサポート@京都府向日町
・基本的なIT周りの知識がある方
・IT業界で何らかのご経験がある方
情報提供元: E-a****
1年以上前
【常駐】社内ヘルプデスク(セキュリティ運用)@大阪府伊丹
・業務ヘルプデスク経験2年以上
・ITヘルプデスク経験2年以上
情報提供元: E-a****
1年以上前
【Office365/一部リモート】セキュリティ設定・導入・移行業務@大...
・Active Directory設計・導入経験がある方
・歓迎スキルのいずれかのご経験がある方
情報提供元: E-a****
1年以上前
【常駐】社内ヘルプデスク(セキュリティ運用)@兵庫県伊丹
・業務ヘルプデスク経験がある方
・ITヘルプデスク経験がある方
情報提供元: E-a****
1年以上前
社内ITヘルプデスク管理案件
・社内ITヘルプデスクまたはIT関連ヘルプデスク経験
・ヘルプデスク管理運営経験
情報提供元: レバテ****
2年弱
【常駐】ERPパッケージの保守・運用@大阪府京橋・大阪ビジネスパー...
・BPCS(ビーピクス)のご経験がある方
情報提供元: E-a****
3年以上前
【常駐】販売会社向け見積支援システムのサポートデスク業務@大阪府...
・ヘルプデスクのご経験がある方
・メールでの業務経験がある方
・PCスキル
情報提供元: E-a****
3年以上前
【常駐】PCLM運営管理支援業務@大阪府西山荘
・PCLM業務に関連する運用管理業務経験がある方
・顧客折衝、業務調整経験がある方
情報提供元: E-a****
3年以上前
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テクニカルサポートのフリーランス案件に関するよくある質問
テクニカルサポートのフリーランス案件は高単価ですか?
テクニカルサポートのフリーランス案件の最高単価は200万円で、平均単価は56.1万円です。 テクニカルサポートのフリーランス案件に1年参画した場合の年収想定は672~2,400万円となります。 ただし、こちらはあくまで目安の単価となり、個人のテクニカルサポートの経験年数や習熟度、商談時の対応などにより変化します。 まずは一度、気になるテクニカルサポートのフリーランス案件について話を聞いてみることをおすすめします。
テクニカルサポートのフリーランス案件は見つかりやすいですか?
テクニカルサポートの募集中フリーランス案件数は123件、累計掲載案件は445件です。 ご希望される方は案件応募時に非公開のテクニカルサポートのフリーランス案件も興味がある旨をお伝え下さい。
テクニカルサポートのフリーランス案件でリモートワーク・在宅は可能ですか?
テクニカルサポートの募集中リモート案件数は38件、累計掲載案件は107件です。 リモートワークに関しては、商談の中で条件交渉や、案件参画後に一定期間を経て可能になる場合などもございます。 まずは気になるテクニカルサポートのフリーランス案件に応募し、リモートワークに関する詳細をヒアリングすることをおすすめします。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件 エージェント別公開案件数
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件を保有しているフリーランスエージェントを分析するとレバテ****が108件、E-a****が58件、Tec****が23件、SEE****が19件、エンジ****が14件、ind****が5件、ランサ****が5件、案件ユ****が5件、レバテ****が4件、Hum****が3件となっています。(※フリーランススタート調べ/2026年06月)
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件を豊富に保有しているフリーランスエージェントはレバテ****、E-a****、Tec****であることがわかります。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件に参画を希望するフリーランスの方はレバテ****、E-a****、Tec****を中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件 エージェント別新規公開案件数
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件を先月新規公開したフリーランスエージェントを分析するとレバテックフリーランスが56件、パーソルクロステクノロジーが33件、ビースタイル バリューテクノロジーズが11件、E-agentが5件、Midworksが4件、TechStockが1件、HiPro Tech(ハイプロテック)が1件となっています。(※フリーランススタート調べ/2026年06月)
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件を新規公開したフリーランスエージェントはレバテックフリーランス、パーソルクロステクノロジー、ビースタイル バリューテクノロジーズであることがわかります。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件に参画を希望するフリーランスの方はレバテックフリーランス、パーソルクロステクノロジー、ビースタイル バリューテクノロジーズを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件 エージェント別月額単価相場
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件のフリーランスエージェント別の月額単価相場を分析するとハイパ****が140.0万円、Rel****が100.0万円、フリー****が90.0万円、HiP****が80.0万円、ind****が72.0万円、Tec****が71.9万円、テック****が70.0万円、tec****が70.0万円、ギーク****が65.0万円、レバテ****が63.7万円となっています。(※フリーランススタート調べ/2026年06月)
月額単価の高いテクニカルサポートのフリーランス求人・案件を保有しているフリーランスエージェントはハイパ****、Rel****、フリー****であることがわかります。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件のうち、単価の高い案件への参画を希望するフリーランスの方はハイパ****、Rel****、フリー****を中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件 稼働日数別公開案件数
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件数を分析すると週5日が125件、週4日が10件、週3日が3件、週2日が1件となっています。(※フリーランススタート調べ/2026年06月)
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件は週5日の稼働が可能なフリーランスエンジニアのニーズが最も高いことがわかります。
稼働日数に関しては、商談時の条件交渉や案件に参画した後に一定期間を経て変更が可能な場合もあるため、まずは気になるテクニカルサポートのフリーランス案件にエントリーを行い、詳細を聞くことをおすすめします。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件 都道府県別公開案件数
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件数を分析すると東京都が259件、大阪府が56件、兵庫県が9件、埼玉県が4件、北海道が3件、神奈川県が3件、愛知県が2件、広島県が2件、福島県が1件、茨城県が1件となっています。(※フリーランススタート調べ/2026年06月)
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件数は東京都、大阪府、兵庫県に最も集中している事がわかります。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件に参画するには東京都、大阪府、兵庫県あたりが良いでしょう。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件 開発言語別公開案件数
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件で公開されている開発言語・スキルの公開案件数を分析するとWindowsが213件、Excelが38件、Wordが35件、Microsoft Azureが30件、iOSが27件、WindowsServerが23件、SQLが22件、Linuxが22件、Javaが21件、JavaScriptが20件となっています。(※フリーランススタート調べ/2026年06月)
Windows、Excel、Wordのスキルを求めているテクニカルサポートのフリーランス求人・案件が豊富にあることが分かります。
Windows、Excel、Wordの開発経験があるフリーランスはテクニカルサポートのフリーランス求人・案件に参画し易いでしょう。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件 開発言語別平均単価
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件で公開されている開発言語・スキルの平均単価を分析するとファイヤーウォールが100.0万円、XMLが90.0万円、Ruby on Railsが89.5万円、Rubyが88.1万円、Tableauが88.0万円、Springが80.0万円、C#が80.0万円、Go言語が74.0万円、PL/SQLが70.0万円、SQLが68.7万円となっています。(※フリーランススタート調べ/2026年06月)
高単価案件を求めているフリーランスはテクニカルサポートのファイヤーウォール、XML、Ruby on Railsの求人・案件に参画すると良いでしょう。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件数の推移
テクニカルサポートの募集中のフリーランス求人・案件数を分析すると2026年3月が123件、2026年5月が123件、2026年6月が123件となっています。(※フリーランススタート調べ/2026年06月)
テクニカルサポートのリモートワークのフリーランス求人・案件数の推移
テクニカルサポートの募集中のリモートワークのフリーランス求人・案件数を分析すると2026年3月が38件、2026年5月が38件、2026年6月が38件となっています。(※フリーランススタート調べ/2026年06月)
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件の平均単価の推移
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件の平均単価を分析すると2026年3月が49.4万円、2026年5月が49.4万円、2026年6月が49.4万円となっています。(※フリーランススタート調べ/2026年06月)
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件の想定年収の推移
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件の想定年収を分析すると2026年3月が592.7万円、2026年5月が592.7万円、2026年6月が592.7万円となっています。(※フリーランススタート調べ/2026年06月)
テクニカルサポートの常駐案件・リモートワーク案件割合
テクニカルサポートの募集中のフリーランス求人・案件数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が38件(27.5%)、常駐案件が100件(72.5%)となっており、テクニカルサポートフリーランス案件に関しては常駐案件が多いことがわかります。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件について
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件の業務委託における月額相場単価は、作業時間の目安を週5常駐で月140~180時間とした場合、45~65万円程度です。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件の平均単価は56.1万円、中央値単価は55万円、最高単価は200万円、最低単価は25万円です。(※フリーランススタート調べ/2026年06月)
テクニカルサポートは、ユーザー・クライアント等からの問い合わせを対応する技術職のことです。
コンピューターのハードやソフトウェア・システムトラブル・電化製品の使用方法・管理方法等、自社製品に関わる様々な問い合わせの窓口を行います。
無料・有料があり、有料の場合は、会員のお客様へ手厚いサービスをすることが多く、深い技術的な問い合わせが間々あるため専門的な知識が要求されます。また、法人向けサービスでは、クライアント先へ出向して問題・原因を究明・解決することも業務の1つです。なお、テクニカルサポートは別名ヘルプデスクと呼ばれたりもします。
テクニカルサポートの業務内容は主に2つあり、ヒアリング・問題の解決です。
テクニカルサポートはヒアリングを実行することで問題の原因は何かを的確に把握出来るため重要です。具体的には現在の状況・直前までの出来事・トラブルの経過時間・いつまでに解決して欲しいのかなど、正確かつ多くの情報可能な限り聴き出します。問題解決については、お客様が個人の場合はその場で使用方法を教えたり、遠隔操作を実行したりすることで解決に導きます。また、ハードウェアに関する問題解決などは、直接訪問して解決したりします。
なお、法人の場合はシステム導入後のサポート・パッケージシステム・ネットワーク・アプリケーション等のトラブルに対応します。
テクニカルサポートに必要なスキル・能力は法人・個人がありますが、共通しているのが豊富な技術的な知識と高いコミュニケーション能力です。ユーザーからの技術的な質問に対応するため製品・ソフトウェアに関して豊富な知識が要求されます。最新製品を使用している方・旧製品を使用している方など様々な問い合わせがあるため、自社製品全般について幅広くかつ専門的な知識があることが必要です。また、コミュニケーション能力においては様々なお客様からのお問い合わせ対応するため、高いコミュニケーション能力を駆使して正確に原因究明のための情報を聞き取れることが要求されます。
テクニカルサポートはそのまま、キャリアを築き上げることも可能ですし、身につけた経験・知識を活かし、ネットワーク監視・システムの設計・構築などキャリアパスが豊富にあります。
ITフリーランスエンジニアのお仕事検索サイト-フリーランススタート-ではテクニカルサポートのフリーランス求人・案件が多く掲載されており、カンタンに仕事を見つけることができます。ぜひ一度フリーランススタートでテクニカルサポートのフリーランス求人・案件の仕事探しをしてみてください。
■テクニカルサポートの将来性や需要
テクニカルサポートは現在フリーランス需要がある職種ですが、サポートの種類によっては規模が衰退していくでしょう。
質問に答えるだけのテクニカルサポートではAIチャットボットなどによって、代替されていく可能性があります。
しかし、Saasなどのクラウド関連のサービスのカスタマーサクセスなど、顧客の成功にコミットするような職種は今後より一層需要が高まる可能性が高いです。
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