(必須):・クレーム対応経験・サーバー、NW、ソフトウェアの障害切り分け、原因調査、復旧対応の業務経験※ご自身の経験で1人称で対応可能な方・オンサイトでの障害復旧経験・社会人経験(5年以上)※社会人マナーがしっかり身についている方(メール応対、電話応対)・ヒアリング能力(お客様への状況確認)
(尚可):推奨スキル・経験・WindowsServerの操作経験(操作によりリスクを考慮できる方)・スイッチ、ルータの操作経験(設定情報を読み取れる方)・クラウドサービスの構築・運用経験(Azure、AWS)・いずれかのアプリケーション経験-仮想化(VMware/Hyper-V)、バックアップ(BackupExec/Acronis/Veeam)、グループウェア(サイボウズガルーン/Office)、資産管理ソフト(SKYSEA/LanscopeCAT)、アンチウイルス(ウイルスバスター/ESET)、データベース(Oracle/mySQL)、セキュリティ(iFilter/mFilter)、M365/O365・情報システム部門での勤務経験
SNSアカウントでログイン