(必須):・サーバー、NW、ソフトウェアの障害切り分け、原因調査、復旧対応の業務経験※ご自身の経験で1人称で対応可能な方・オンサイトでの障害復旧経験・社会人経験(5年以上)※社会人マナーが分かる方(メール応対、電話応対)・ヒアリング能力(お客様への状況確認)・クレーム対応経験
(尚可):・WindowsServer2012操作経験(操作によりリスクを考慮できる方)・スイッチ、ルータの操作経験(設定情報を読み取れる方)・いずれかのアプリケーション経験-仮想化(VMware/Hyper-V)、バックアップ(BackupExec/Acronis/Veeam)、グループウェア(サイボウズガルーン/Office)、資産管理ソフト(SKYSEA/LanscopeCAT)、アンチウイルス(ウイルスバスター/ESET)、データベース(Oracle/mySQL)、セキュリティ(iFilter/mFilter)
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