[常駐型フリーランス]同社が運営する学習支援サービスのディレクション業務

・カスタマーサポートおよびサービス管理ツールの導入経験（Zendesk、SalesforceServiceCloud、ServiceNow等）もしくはCTIツールの導入経験（GenesysCloud等）
・顧客折衝の経験（提案・要件定義など）
・提案資料・マニュアル作成経験

・基本情報技術者資格を保有されていること
・基本情報技術者レベルのDB/ネットワークに関する基礎知識
・講師としてコミュニケーションを取ることに抵抗のない方
　※講師のご経験がなくとも歓迎です

・ArasInnovatorの導入・開発PJへのご参画実績
・ArasInnovatorの設計（設定やカスタム）のご経験
・ArasInnovatorの基本操作、設定方法に関する経験/知見

■デジタルマーケティング（事業会社・受託いずれも）の業務経験(3年以上)
■CRM戦略立案から実装まで一貫した業務経験(3年以上)

・ベンダーコントロールしながらのAnaplan導入経験
・製造業界でのAnaplan導入経験

・Webサイト制作のディレクター経験5年以上
・料金シミュレーションのような動的ページの仕様化・検証・進行管理を自走できる方
・データ／数値分析の経験がある方

・Webサイト制作のディレクター経験5年以上
・以下のようなテクニカルなスキルもお持ちの方
└プロキシ対応や別翻訳ツールへの移行が発生する可能性もあるので、
　HTML/CSS/JS基礎、API/非同期処理の理解、計算ロジック設計（丸め/例外/境界値）のいずれか実務経験をお持ちの方を歓迎します。
　※コード実装は不要です。
・日本語以外の言語に抵抗感がない方
　※各言語の知識や内容理解等は不要です。

・奉行製品の導入・運用経験
・奉行製品の操作指導の経験
・顧客の要求整理や要件定義の経験

・要件定義～基本設計の経験を5年以上持ち、新規のシステム開発においてシステム機能／非機能設計を自ら担える方。
・AWSなどクラウドを活用したWebシステム開発経験がある方
・お客さまとやパートナーに対しフロントに立って利害調整できる方
・ITコンサルタントの経験を持つ方

・SAP導入経験（モジュールはFI、CO、SD、MM、PP、QM、PS、PM等）
・上流工程（企画、要件定義等）のシニアコンサルタントとしてのご経験