【英語/Azure】外資系Azure製品法人サポート案件

・クライアント対応業務またはテクニカルサポートまたはクラウド開発の経験2年以上
・Azureの仮想化に関する一定の理解
・パケットキャプチャと分析に対応できるネットワークの基本的な理解
・Windows、Linux（ゲストOS）についての基本的な理解

・クライアント対応業務またはテクニカルサポートまたはクラウド開発の経験2年以上
・問題解決やカスタマーサービス対応の経験
・英語の読書き業務経験
・コンピュータウイルスやマルウェアの理解
・下記の理解/実践経験
　-Microsoft Defender アンチウイルス
　-Microsoft Defender for Endpoint
　-マイクロソフト アンチマルウェア
　-System Center Endpoint Protection

・英語の読書き業務経験
・クライアント対応業務またはテクニカルサポートまたはクラウド開発の経験2年以上
・問題解決やカスタマーサービス対応の経験
・Azure Active Directoryとネットワークの基本的な概念の理解
・Azure Monitor Essential (AME)とLog Analyticsの一般的な概念

・マイクロソフト製品・サービスの利用および管理の経験
・テクニカルサポートの経験
・Active Directory の知識
・ネットワーク、OS、SaaS、およびその他関連技術に関する一般的な理解

・基礎的なPCスキル
・長期勤務可能な方

・WEBサービスのカスタマーサポート経験2年以上
・ユーザーへのテクニカルサポート(対面問わず)経験がある方
・ユーザーの質問に対し、メール文章・対面を通じた端的な回答が出来る方
・ユーザーの課題に対して、自らが責任を持って解決まで導ける方

・システム開発の知識がある方

・PCLM業務に関連する運用管理経験（PCサポート・管理）

・ヘルプデスク経験がある方

・3D開発に必要なDCCツールを一通り触れること
・Pythonなどスクリプトによるツールの開発経験
・アーティストとエンジニアのコミュニケーションの仲介を円滑に行うコミュニケーション能力
・技術習熟のスピードと環境変化に対する適応能力