製造系ヘルプデスク対応

【必要スキル】 ・ヘルプデスク経験者（一般的な） →問合せ対応、一時切り分け、エスカレーションが出来る方。 ・PCキッティング経験者（一般的な） →PCトラブルの問い合わせに回答できれば、キッティングの実務経験がなくともOKです。 ・コミュニケーション力のある方 →電話での問い合わせも多い為、ユーザーからの要求や情報をしっかりと聞き取り正確にニーズが引き出せる。 ・手順書ベースの作業が出来、手順書の維持ができる方