【CRM選定・導入コンサルタント】コールセンター向けリプレイスPJ／リモート可

・Dynamics 365（Sales であれば尚可）の基本的なカスタマイズ経験
・Power Apps の Model-driven アプリの構築経験
・Dataverse の基本理解（標準テーブル／カスタムテーブルの作成）
・Power Automate による簡易的なフロー作成（承認・更新・通知レベル）
・画面・要件に沿った設定変更や管理作業が一通りできる
・開発工程のうち、詳細設計～製造～テストの対応経験

・Dynamics 365（Sales であれば尚可）の基本的なカスタマイズ経験
・Power Apps の Model-driven アプリの構築経験
・Dataverse の基本理解（標準テーブル／カスタムテーブルの作成）
・Power Automate による 簡易的なフロー作成（承認・更新・通知レベル）
・画面・要件に沿った設定変更や管理作業が一通りできる
・開発工程のうち、詳細設計～製造～テストの対応経験

・Salesforceの利用、構築経験
・CRM製品全般に関する知見
・ITシステム導入における比較検討やRFP作成支援経験
・コスト試算のご経験

・CRM(SalesForceやHubSpotなど)導入、利活用経験

・Java、PHP等のサーバーサイドのWebシステム（MVC型）の経験
・不明点、問題点、リスクを抱えず周りを巻き込んで解決する能力
・既存の運用やシステム構造の問題点を提起し対策を提案する能力
・お客様の依頼内容を確認して意図・目的を理解するキャッチアップ力

・PMまたはPLなどでPJリードの経験
・Salesforceを用いたSFA、CRM構築経験
・Apex、Visualforceでの開発経験

・SalesForceの導入経験

・上流(要件定義もしくは基本設計)フェーズの経験
・Salesforceでの開発経験(Apex/Lightning)

必須
・Salesforce経験3年以上
・要件定義の経験

必須
・顧客ビジネスキャッチアップ
・顧客と開発の間に入り、IT知見があり開発を動かせる
・組織都合を理解してちゃんと動ける
・ファシリテーションスキル尚可
・Salesforce基礎知識
・開発経験
・ムードメーカー
・ドキュメンテーションスキル