【Microsoft】Microsoft Azureカスタマーサポート案件

・WEBサービスの開発経験5年以上
・WEBサービスのアーキテクチャ設計経験3年以上
・AWS, GCPなどCloudを利用したサービス開発経験3年以上
・技術選定や未知の技術を適切にキャッチアップし取捨選択できること
・アプリケーションに合わせてDBやNoSQLを適切に設計できること
・ビジネスメンバーと円滑にコミュニケーションできる能力
・開発メンバーの取りまとめができる。

・WAFの構築、導入経験
・顧客折衝の経験

①
・一人称で自身のタスク管理・検討ができる
・顧客、他ベンダーとコミュニケーションを円滑に行うことができる
・説明用のドキュメント作成、および、説明が可能
②
・リーダ一の指示の元、自身のタスク管理・検討ができる
・GCPに限らずクラウドの設計・構築経験がある

【以下のいずれかのご経験がある方】
・Windowsスキル全般
・Office操作スキル全般
・DB操作（SQLが読める程度）
・Linux操作（teraTarmからのコマンド操作、FFFTPでのデータ連携）
・問い合わせ対応スキル（電話対応、メール対応）
・業務調整能力
・リーダースキル（５名ほどのチームリーダー）
・顧客折衝
・報告書作成

・ヘルプデスク経験がある方
（業務システムのヘルプデスク、ITヘルプデスク経験など）

・クライアント対応業務またはテクニカルサポートまたはクラウド開発の経験2年以上
・Azureの仮想化に関する一定の理解
・パケットキャプチャと分析に対応できるネットワークの基本的な理解
・Windows、Linux（ゲストOS）についての基本的な理解

＊IaaS、Identity、Security、Monitor各部門の募集になります。【必須スキル】
≪IaaS≫
・MicrosoftAzureの経験
・Virtual仮想化の概念と仮想システム管理の理解
・シェル環境（BASH、sh、tcsh、kshなど）の知識≪Identity≫
・AzureActiveDirectoryの知識
・Office365サービスの知識トラブルシューティングスキル
・WindowsOSの知識≪Security≫
・MicrosoftAzurePlatformサービスに関する知識
・システム管理ツールとログの知識≪Monitor≫
・MicrosoftAzureプラットフォームサービスに関する知識
・Azureプラットフォームの開発と展開の概念
・WindowsまたはLinuxに精通している
・システム管理ツールとログに精通している【尚可スキル】
＊共通
・合計で1年以上のサーバーネットワーク関連の実務経験(設計構築運用)があること
・テクニカルサポートの経験が1年以上あること
・Azure、AD(AzureAD含む、Microsoft365、SharePoint、Exchange、企業向けWindows等のMicrosoft社製品いずれかに関する実務経験(設計構築運用)があること
・AzureFundamentals(AZ900)もしくは、それ以上の難易度のAzure関連資格を
保有していること

・Linuxコマンドの知識(通常の運用で利用する範囲)
・パブリッククラウド基盤に関する知識、経験
・コンテナサービスの経験または学習意欲(Docker/Kubernetes)
・構成管理ツール、IaCツールの利用経験または学習意欲(Ansible, Terraform)

・GCPの設計、構築、運用の経験
・要件定義以降の経験

・サーバもしくはネットワーク設計、構築経験