【PMO】ITサービスイングローバル展開要件定義支援案件

・財務会計の知識および業務に携わった経験
・システム導入支援の経験
・ベンダーコントロール、プロジェクト推進の経験

・J-SOXにおけるIT全般統制(ITGC)の知見または実務経験
・既存ルールに沿って自走して作業遂行した経験
・内部統制査定作業の経験

・ECと通販業界における業務またはシステムに関する作業経験
・ITシステム導入における要件定義または基本設計の経験
・クライアントの要望を引き出し整理した経験

・カスタマーサポートおよびサービス管理ツールの導入経験（Zendesk、SalesforceServiceCloud、ServiceNow等）もしくはCTIツールの導入経験（GenesysCloud等）
・顧客折衝の経験（提案・要件定義など）
・提案資料・マニュアル作成経験

・python、SQLでの開発経験
・Gitを用いたバージョン管理・開発経験

・基本情報技術者資格を保有されていること
・基本情報技術者レベルのDB/ネットワークに関する基礎知識
・講師としてコミュニケーションを取ることに抵抗のない方
　※講師のご経験がなくとも歓迎です

・セキュリティ計画立案および実行管理のご経験
・リスクアセスメントのご経験
・ベンダーマネジメントのご経験

・各種PJTに対する推進力
・複数PJTのマネジメント経験
・業務システムの要件定義、テストフェーズ、本番移行経験

・ArasInnovatorの導入・開発PJへのご参画実績
・ArasInnovatorの設計（設定やカスタム）のご経験
・ArasInnovatorの基本操作、設定方法に関する経験/知見

■デジタルマーケティング（事業会社・受託いずれも）の業務経験(3年以上)
■CRM戦略立案から実装まで一貫した業務経験(3年以上)