【ブリッジSE】コンタクトセンター再構築支援/金融業

・大手自動車メーカー系の金融会社におけるコンタクトセンターをSalesforceシステムに再構築し、最終的には顧客DBを構築する。 ・顧客側のインド開発センター要員を使ってアジャイル開発を実施。 ・メンバーは日本語しか出来ないので、日本とインド（英語）の橋渡しを実施。