募集終了オンライン面談相談可面談１回

～40万/某保険会社向けヘルプデスク(一次対応及びコールセンタ)

単価

35 ~ 40万円/月額想定年収:420 ~ 480万円

fmd_good
勤務地

work_outline職務内容

以下1～2のいずれかをご担当いただきます。 1.サービスデスク及びコールセンタ(各代理店社員からの一次受け) 2.PC払い出し対応(端末貸出申請/キッティング)

done_all必須スキル

・OAサポート経験者 ・コールセンタ経験者 ・インシデント対応経験者(障害切り分け、担当者エスカレーションなど)

check尚可スキル

・ActiveDirectoryの基本知識

schedule

稼働時間

140~190時間
assignment

契約形態

業務委託
groups_2

商談回数

1回
train

最寄駅

その他情報

就　業：8:00～20:00の間で2交代制

情報提供元: A-S****

7年弱

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・リーダー経験（規模は問わず）
・社内業務アプリの設計経験、開発経験

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必須スキル

・ITシステム導入やサポート、あるいは社内SE経験
・顧客折衝の経験（提案・要件定義など）
・提案資料・マニュアル作成経験

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東京都千代田区 ・ フルリモート 受託サービス （リモートワーク可）
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コンサルタント/インフラエンジニア/システムエンジニア(SE)/AIエンジニア(人工知能)
必須スキル

・カスタマーサポートおよびサービス管理ツールの導入経験（Zendesk、SalesforceServiceCloud、ServiceNow等）もしくはCTIツールの導入経験（GenesysCloud等）
・顧客折衝の経験（提案・要件定義など）
・提案資料・マニュアル作成経験

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・Javaでのシステム開発経験
・システム改修の経験

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・Androidの上流工程経験
・要件定義の経験

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・C#での開発経験

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