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【顧客/運用調整】企業内におけるサポート業務【ミドル・シニアエンジニア(40代、50代、60代)】の案件

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単価

45万円/月額想定年収:540万円

勤務地

江東区

開発環境

職務内容

ポジション①:顧客調整業務 エンド企業内で新規サービス導入にあたり、サービス導入推進の為、ユーザー様に対してサービス説明やQA対応、 定例会MTGの開催等、進捗管理、作業手順書の作成等の業務に対応。ポジション②:運用調整業務 新サービス導入を決定した部署様が、正式運用開始前に実環境を前提とした運用設計(作業手順書の作成)をし 運用(オペレーション)部隊に対して訓練を行う。 その他、ユーザ組織様への説明対応、作業進捗管理、定例会MTG対応も想定。

必須スキル

・実務でのドキュメント作成経験 (ExcelやPowerPointでの資料作成が多くなります。  Excelについては関数利用、PowerPointについては作業手順書やマニュアル作成の経験があると望ましい。)・顧客への提案業務、説明業務の経験 (顧客業務をキャッチアップし、ドキュメントに落とし込めるスキルを持った方  また、作成したドキュメントから顧客担当者への説明をする機会もあり) (尚可) ・顧客との折衝経験(主体的かつ能動的に行動できる方)  多部署間で立ち回りをする為、お客様との円滑なコミュニケーションとれる方

契約形態

業務委託(フリーランス)

商談回数

2回

情報提供元: SEE****

7ヶ月前

おすすめのフリーランス求人・案件

70万円/月額(想定年収:840万円)
フルリモート (リモートワーク可)
PM(プロジェクトマネージャー)
必須スキル

・会議運営能力
スキル:複数のステークホルダーの利害を整理し、リードできる
レベル感:Mgrクラスの会議をファシリテート・コントロール可能実務イメージ:各社部長クラスの会議を2週間で10以上コントロール、議事録、NextAction管理、会議調整・コミュニケーション言語
スキル:英語、日本語における読み、書き、会話(ともにビジネスレベル)
レベル感:ネイティブと支障なく会話可能
実務イメージ:会議体により日本語メイン、英語メインが変わる・資料作成能力
スキル:Confluence、ppt、Excel、メール
レベル感:Exeクラスの報告会議資料の準備、進捗・課題管理をサポートなく実施可能、マクロ(Countif,Vlookup,sumif,etc)を利用したデータ集計・分析が可能(複数ファイルにまたがるデータのサマライズ)
実務イメージ:デイリーの進捗・課題管理、月間平均7回のExeMTGの報告資料作成、データ整理・業務知識
スキル:IT全般の知識(開発プロセス/インシデント管理/サービスレベルマネジメント/データサイエンス/等)
レベル感:CxOクラスから提起される課題をIT全般知識を利用し、適切にカテゴライズ・管理可能
実務イメージ:IT全般知識を利用し、課題解決およびサポート【人物像】
・リーダーシップを持って、イニシアチブを前に進めていく姿勢
・困難な状況に陥っても前向きに捉え、改善や打ち手またはチームと相談し進めていける
・外の知識を適用することを目的とせず、会社に適した形で柔軟に適用することができる日本語能力:ビジネスレベル カルチャーの理解は不要
英語能力:ビジネスレベル EX)TOEIC800以上

情報提供元: PE-****

1年以上前

案件応募についてよくある質問

案件に応募後、その案件を保有しているエージェントとの面談にて、より詳細なご条件や現場の状況をお伝えします。一度応募し、直接お話を聞いてみることをおすすめします。その際、ご自身の経験やご希望に合わせて、他の非公開案件を提案してもらうことも可能です。

案件の要件はあくまで目安であり、実際にはご自身のスキルセットをヒアリングした上で、エージェントが参画可能性を調整・確認します。スキルが一部不足している場合でも、現状のスキル感で参画可能な類似案件を紹介してもらえるため、まずは気軽に応募・相談してみてください。

ぜひ積極的にご応募ください。特に高単価やリモート可などの人気案件は募集枠がすぐに埋まってしまうため、興味を持った段階で早めに連絡を取ることが重要です。応募することで、エージェントから面談のポイントや商談を通過するためのアドバイスを受けることもできます。

複数社へ同時に応募することに制限はございません。複数の案件を並行して進めることで、条件を比較検討しやすくなり、理想の案件に参画できる可能性が高まります。内定(オファー)が出た際も、比較対象があることで単価交渉などが行いやすくなるメリットもあります。

支払いサイトや精算幅は、案件を保有する各エージェントの規定により異なります。具体的な条件については、応募後の面談時にエージェントの担当者へ直接ご確認ください。フリーランススタートでは、多くのエージェントと提携しており、ご希望の支払いサイクルに合った案件探しもサポートしています。