募集終了オンライン面談相談可面談１回

【ヘルプデスク】セキュリティ製品のヘルプデスク【ミドル・シニアエンジニア(40代、50代、60代)】の案件

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単価

35万円/月額想定年収:420万円

fmd_good
勤務地

神奈川県その他

開発環境

work_outline職務内容

・Redmineチケットをトリガーに作業開始 ・チケット添付のログファイルをダウンロード,Excleを使用して内容の整理 ・既知問題の場合：社外への回答文をRedmineへ記入しリーダ経由で返信 ・新規・不明の場合：開発部門へエスカレーション ・以上の過程において未回答チケットの監視など進捗チェック ※Redmineとセキュリティ対策製品の経験/知識は不要

done_all必須スキル

・ヘルプデスク経験 ・上記内容を対応頂ける方

assignment

契約形態

業務委託（フリーランス）
groups_2

商談回数

1回

support_agent担当エージェントの言葉

・就業時間(9:00～18:00)

情報提供元: SEE****

5ヶ月前

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・リーダー経験（規模は問わず）
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・ITシステム導入やサポート、あるいは社内SE経験
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情報提供元: HiP****

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東京都千代田区 ・ フルリモート 受託サービス （リモートワーク可）
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コンサルタント/インフラエンジニア/システムエンジニア(SE)/AIエンジニア(人工知能)
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・カスタマーサポートおよびサービス管理ツールの導入経験（Zendesk、SalesforceServiceCloud、ServiceNow等）もしくはCTIツールの導入経験（GenesysCloud等）
・顧客折衝の経験（提案・要件定義など）
・提案資料・マニュアル作成経験

情報提供元: HiP****

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46~56万円/月額（想定年収:552~672万円）
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・Javaでの開発経験
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・Javaでのシステム開発経験
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情報提供元: フリエ****

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65~80万円/月額（想定年収:780~960万円）
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アプリエンジニア/Androidエンジニア/システムエンジニア(SE)
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・Androidの上流工程経験
・要件定義の経験

情報提供元: フリエ****

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46~56万円/月額（想定年収:552~672万円）
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必須スキル

・C#での開発経験

情報提供元: フリエ****

4ヶ月前

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