募集終了リモートワークオンライン面談相談可面談１回

【テクニカルサポートリーダー/フルリモート】大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー業務【ミドル・シニアエンジニア(40代、50代、60代)】の案件

この案件は募集期間が終了しました

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単価

55万円/月額想定年収:660万円

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勤務地

その他の地域

work_outline職務内容

主力サービスである、動画配信プラットフォームにおけるテクニカルサポートをご担当いただきます。今回の募集の背景としては、サービス拡大（顧客数増加、機能追加）によるサポート範囲の拡大に伴い、 リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。リーダーとして社内外のメンバー管理の下、日々サービスを利用されるお客様からの課題を、 営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者とコミュニケーションを取り、解決していただきます。加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。

done_all必須スキル

・テクニカルサポートのリーダー業務経験◆尚加スキル ・Webアプリケーション、Webサービスの開発・もしくは運用経験 ・顧客折衝などのクライアント対応経験

assignment

契約形態

業務委託（フリーランス）
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商談回数

1回

support_agent担当エージェントの言葉

就業時間：9:30-18:30(調整可能)

情報提供元: SEE****

4ヶ月前

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100~150万円/月額（想定年収:1200~1800万円）
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東京都千代田区 ・ フルリモート 受託サービス （リモートワーク可）
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コンサルタント/インフラエンジニア/システムエンジニア(SE)/AIエンジニア(人工知能)
必須スキル

・カスタマーサポートおよびサービス管理ツールの導入経験（Zendesk、SalesforceServiceCloud、ServiceNow等）もしくはCTIツールの導入経験（GenesysCloud等）
・顧客折衝の経験（提案・要件定義など）
・提案資料・マニュアル作成経験

情報提供元: HiP****

4ヶ月前

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140~160万円/月額（想定年収:1680~1920万円）
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東京都中央区 ・ 常駐＋リモート 受託サービス
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PM(プロジェクトマネージャー)/コンサルタント/PMO/アプリエンジニア
必須スキル

・上場企業レベルの大規模PJのプロジェクト管理の実務経験
・SCMや販売管理システム周辺の知見
・アドバイザーではなく、ドキュメント作成など実際に手を動かせる方
・フットワーク軽く、フレキシブルにご対応頂ける方

情報提供元: HiP****

4ヶ月前

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60~70万円/月額（想定年収:720~840万円）
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大阪府大阪市浪速区 ・ フルリモート エージェントサービス （リモートワーク可）
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PMO/PM(プロジェクトマネージャー)
必須スキル

・python、SQLでの開発経験
・Gitを用いたバージョン管理・開発経験

情報提供元: HiP****

4ヶ月前

閲覧済リモートワークオンライン面談相談可

【IT講師／フルリモート】基本情報技術者資格講座における新人研修サ...

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60~70万円/月額（想定年収:720~840万円）
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東京都フルリモート ・ 常駐＋リモート エージェントサービス （リモートワーク可）
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コンサルタント
必須スキル

・基本情報技術者資格を保有されていること
・基本情報技術者レベルのDB/ネットワークに関する基礎知識
・講師としてコミュニケーションを取ることに抵抗のない方
　※講師のご経験がなくとも歓迎です

情報提供元: HiP****

4ヶ月前

閲覧済オンライン面談相談可

【急募/セキュリティ企画構想/エンドポイント】国内大手砂糖製造メー...

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100~150万円/月額（想定年収:1200~1800万円）
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東京都三田 ・ 常駐＋リモート 受託サービス
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PMO/PM(プロジェクトマネージャー)/インフラエンジニア
必須スキル

・セキュリティ計画立案および実行管理のご経験
・リスクアセスメントのご経験
・ベンダーマネジメントのご経験

情報提供元: HiP****

4ヶ月前

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70~90万円/月額（想定年収:840~1080万円）
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東京都港区 ・ フルリモート エージェントサービス （リモートワーク可）
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PM(プロジェクトマネージャー)/インフラエンジニア
必須スキル

・DWH移行PJの経験
・SQL実装経験

情報提供元: HiP****

4ヶ月前

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95~105万円/月額（想定年収:1140~1260万円）
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東京都江東区 ・ 常駐 受託サービス
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PMO/アプリエンジニア/システムエンジニア(SE)/PM(プロジェクトマネージャー)/インフラエンジニア
必須スキル

・各種PJTに対する推進力
・複数PJTのマネジメント経験
・業務システムの要件定義、テストフェーズ、本番移行経験

情報提供元: HiP****

4ヶ月前

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60~70万円/月額（想定年収:720~840万円）
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東京都品川区 ・ フルリモート エージェントサービス （リモートワーク可）
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PM(プロジェクトマネージャー)/マーケター/アプリエンジニア/Webディレクター/PMO
必須スキル

・Shopifyを用いたBtoC向けECサイトの構築または運用実務経験
・ECサイトのプラットフォーム移行プロジェクトにおけるマネジメント経験
　（特にスクラッチからの移行経験者は優遇）
・事業者側としてECサイトのグロースに携わったご経験
・開発会社や外部パートナーと連携し、プロジェクトを推進したご経験

情報提供元: HiP****

4ヶ月前

閲覧済リモートワークオンライン面談相談可

【PLM（ArasInnovator）/フルリモート/工数相談可】大手SI企業PLM...

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100~130万円/月額（想定年収:1200~1560万円）
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愛媛県名古屋市 ・ フルリモート エージェントサービス （リモートワーク可）
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コンサルタント/アプリエンジニア/PMO/PM(プロジェクトマネージャー)/インフラエンジニア
必須スキル

・ArasInnovatorの導入・開発PJへのご参画実績
・ArasInnovatorの設計（設定やカスタム）のご経験
・ArasInnovatorの基本操作、設定方法に関する経験/知見

情報提供元: HiP****

4ヶ月前

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80~90万円/月額（想定年収:960~1080万円）
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東京都渋谷区 ・ 常駐＋リモート 受託サービス
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PM(プロジェクトマネージャー)/AIエンジニア(人工知能)/コンサルタント/アプリエンジニア/PMO/インフラエンジニア
必須スキル

・10名規模のプロジェクトでのPM経験
・ベンダー側のお立場でのドキュメント作成経験
　└クライアント(SIer)と同等のドキュメント作成能力が求められるため
・要件定義～開発マネジメント経験
・WBS作成経験
　└開発スケジュールを緻密に計画できる能力が求められるため、エンジニア経験のある方歓迎です

情報提供元: HiP****

4ヶ月前

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