オンライン面談相談可

【ヘルプデスク/大阪】不動産会社での社内問い合わせ対応　直接契約

単価

30 ~ 40万円/月額想定年収:360 ~ 480万円

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勤務地

大阪府大阪市福島区・常駐エージェントサービス

開発環境

work_outline職務内容

一次窓口業務（≒コールセンターの問い合わせ窓口。メール、電話対応）です。少しずつご自身で解決できるものを増やして頂きほとんどの問い合わせに対して、解決できるようになるまでを期待しています。 ■組織構成：計7名が在籍しております。 50代3名（課長1名、課長代理1名、主任１名）、40代2名（主任２名）、 30台1名（メンバー）、20代1名（メンバー） ■環境 OS：Windows／ミドルウェア：ETL(Waha!Transformer）／パッケージソフト：NEC　エクスプランナーC/FL 言語：.NET、Objective-C／データベース：Oracle、SQLServer／BIツール：MyQuery、Tableau　 ■サーバ・ネットワーク環境：サーバOS：Windowsサーバ中心／台数：20台程度

done_all必須スキル

ITに関するトラブルや問い合わせへの対応（サポート業務）

check尚可スキル

・社内SEとしてのシステム担当経験（運用、保守、企画、開発等の業務区分は不問）・事業会社における社内システム開発経験・基幹システム、業務管理システムに対する知見

その他情報

【稼働日数】週5日【募集背景・課題】ヘルプデスク体制の１名増員に伴い

情報提供元: HiP****

3ヶ月前

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