【フルリモート】Power Platformツール開発支援 No.20121

【プロジェクト概要】 社内問い合わせ対応業務の効率化におけるツール開発プロジェクト 【募集背景】 現在、年間約2,000件にのぼるIT関連の問い合わせ対応をExcelベースで管理しています。 対応の属人化や履歴検索のしにくさが課題となっており、それらを解決するための体制強化にともなう募集となります。 【プロジェクト詳細】 Microsoft Power Platform（Power Apps、Power Automate、Dataverseなど）を活用したツール開発に携わっていただきます。 ツール開発のほか、社員が独自にツール開発する際の技術支援もご対応いただく想定です。 【具体的な業務内容】 ・Power Apps、Power Automate、SharePointを活用した管理ツールの設計・開発 ・問い合わせ受付、QA蓄積、リスト化、検索、通知、閲覧権限管理などの機能実装 ・Microsoft Formsを活用した問い合わせ受付フォームの作成 ・Power Automateとの連携による自動通知、記録フローの構築 ・Formsで添付制限（Zipやログファイル不可）による業務停止を回避するための代替設計、運用支援 （例：SharePointアップロードリンク生成、Power Appsフォームへの切替など） ・社員が作成するPower Platformアプリの技術支援（レビュー、アドバイス、トラブル対応） ・将来的な生成AIやチャットボット連携の構想に向けた技術検討 ・Power BIによる可視化の基盤整備（将来的に対応予定） ■具体的な支援イメージ ・Formsで受け付けたデータ＋添付ファイルをSharePointに保存する仕組みをPower Automateで構築 ・Formsでは添付不可のファイル（Zip、ログ）をアップロードするための代替UIをPower Appsで提供 ・社員が制約に直面した際の技術的な相談対応 【環境】 OS：Windows 開発手法：アジャイル　 コミュニケーションツール : Teams その他業務で使用するツール：Excel等 ■その他開発環境情報 ・Microsoft 365 ライセンス：E5 ・利用中サービス：Power Apps、Power Automate、Dataverse、Teams、SharePoint ・認証・セキュリティ：Azure AD、MPIP（Microsoft Purview Information Protection） ・データ保存先：SharePoint（容量制限を考慮しつつ運用） ・運用スキルレベル：Power Platformの学習を始めた段階の社員が中心 【リモート勤務について】 本案件ではフルリモート勤務が可能です。 ただし、参画初日から5営業日は出社対応が必要です。 ※往復交通費・宿泊費は別途請求可能です。