オンライン面談相談可

【Windows/英語】コールセンターサポート案件

単価

45万円/月額想定年収:540万円

fmd_good

勤務地

開発環境

work_outline職務内容

下記を行っていただきます。・主にコールセンター、フィールドサポートでの問題対応・障害/リクエストをチケットシステムにて担当チームへエスカレーション・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート・ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション・ユーザアカウント管理・英語のToolへのインシデント入力・固定資産、ライセンス管理・PC交換作業・SCCM/Casperによる端末管理

done_all必須スキル

・法人社内オンサイトユーザサポート経験3年以・Windows 10サポート経験・Microsoft Office サポート経験(Excel/PowerPoint/Outlook等) ・Office365操作経験

check尚可スキル

・ビジネスレベル以上の英会話を使用した実務経験・モバイルサポート経験・デスクトップ機器(ハードウェア/ソフトウェア)障害対応経験・PC/Printer入れ替え/管理経験・Helpdeskツール使用経験・リモートサポートツールを使用してのサポート経験・PCイメージリストア/展開経験・セキュリティソフトウェア、アンチウィルスサポート経験・Regionとの口頭/書面でのコミュニケーション経験・多店舗展開している小売業でのサポート経験・PC全台交換等のProject経験

assignment

契約形態

業務委託

groups_2

商談回数

2回

train

最寄駅

calendar_month

支払サイト

15日