リモートワークオンライン面談可
コールセンターのナレッジ活用法見直し支援/製造/リモート
単価
120 ~ 140万円/月額想定年収:1440 ~ 1680万円
fmd_good
勤務地
フルリモート（在宅)
work_outline職務内容
◎コールセンター内の応対のナレッジ（FAQや各種資料）のクラウド化に伴う 問合せに関するナレッジの見直しと活用方法の提案支援 ・現状調査 ・見直し箇所の指摘、ソリューションの提案
done_all必須スキル
・業務設計やコンテンツの見直し経験 ・Webシステムの導線分析の経験
check尚可スキル
・AWSの知見 ・コールセンターの業務知見
schedule
稼働時間
140~180時間
assignment
契約形態
業務委託
情報提供元: ハイパ****
12ヶ月前
SNSアカウントでログイン