85万円/月額想定年収:1020万円
職務内容
・電子薬歴システムサービス改善案件において、 CREとして既存サービスの改善作業をご担当いただきます。 ・具体的な作業内容は下記になります。 -問い合わせ事象の技術的な調査と不具合の修正 -問い合わせ発生状況の分析および分析結果に基づく改善施策立案 -不正対策のためのトラッキングの仕組み構築 -CS対応品質、業務効率向上のためのシステム開発 -関連する業務の改善に向けたツール導入を企画、実行 -新規機能の要件に対するユーザー視点でのフィードバック -問い合わせが発生しない仕組みの検討 -開発エンジニア、カスタマーサポート、セールスメンバーとのコミュニケーション
必須スキル
・Webアプリケーションの開発経験 ・基礎的なデータベース知見およびデータ調査スキル ・チーム開発の経験
・サーバーサイド開発の経験 ・Pythonを用いた開発経験 ・フロントエンド開発の経験 ・Angularを用いた開発経験 ・CSチームと連携した問い合わせ対応やCSツールを改善した経験 ・プロダクト改善やツール導入を企画、実行した経験 ・BtoB向けのSaaSプロダクトの開発または運用経験 ・AWSを活用したシステム設計または運用経験 ・機械学習、チャットボットなどを活用した業務改善経験 ・開発チームのリードやマネジメント、プロセス改善経験 ・アジャイル、スクラムでの開発経験
担当エージェントの言葉
現場技術者のレベルが高く、ベンチャーにも関わらずスクラムマスターを中心として 開発環境が整っていると好評の現場でございます。 今回携わっていただくカスタマーリライアビリティエンジニアとは、 顧客信頼性エンジニアという名前の通り、 顧客がサービスに対する不安をなくすための支援を 様々な形で行っていただくポジションとなっております。 コロナ期間関係なくフルリモート作業のため、地方の方でもご参画いただけます。 大型資金調達を果たし、今後の成長が期待される企業の案件になります。
情報提供元: レバテ****
3年以上前
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案件応募についてよくある質問
案件に応募後、その案件を保有しているエージェントとの面談にて、より詳細なご条件や現場の状況をお伝えします。一度応募し、直接お話を聞いてみることをおすすめします。その際、ご自身の経験やご希望に合わせて、他の非公開案件を提案してもらうことも可能です。
案件の要件はあくまで目安であり、実際にはご自身のスキルセットをヒアリングした上で、エージェントが参画可能性を調整・確認します。スキルが一部不足している場合でも、現状のスキル感で参画可能な類似案件を紹介してもらえるため、まずは気軽に応募・相談してみてください。
ぜひ積極的にご応募ください。特に高単価やリモート可などの人気案件は募集枠がすぐに埋まってしまうため、興味を持った段階で早めに連絡を取ることが重要です。応募することで、エージェントから面談のポイントや商談を通過するためのアドバイスを受けることもできます。
複数社へ同時に応募することに制限はございません。複数の案件を並行して進めることで、条件を比較検討しやすくなり、理想の案件に参画できる可能性が高まります。内定（オファー）が出た際も、比較対象があることで単価交渉などが行いやすくなるメリットもあります。
支払いサイトや精算幅は、案件を保有する各エージェントの規定により異なります。具体的な条件については、応募後の面談時にエージェントの担当者へ直接ご確認ください。フリーランススタートでは、多くのエージェントと提携しており、ご希望の支払いサイクルに合った案件探しもサポートしています。
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