45万円/月額想定年収:540万円
work_outline職務内容
下記を行っていただきます。 ・主にコールセンター、フィールドサポートでの問題対応 ・障害/リクエストをチケットシステムにて担当チームへエスカレーション ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ 英語のToolへのインシデント入力 ・固定資産、ライセンス管理 ・PC交換作業 ・SCCM/Casperによる端末管理
done_all必須スキル
・法人社内オンサイトユーザサポート経験3年以 ・Windows 10サポート経験 ・Microsoft Office サポート経験(Excel/PowerPoint/Outlook等) ・Office365操作経験
・ビジネスレベル以上の英会話を使用した実務経験 ・モバイルサポート経験 ・デスクトップ機器(ハードウェア/ソフトウェア)障害対応経験 ・PC/Printer入れ替え/管理経験 ・Helpdeskツール使用経験 ・リモートサポートツールを使用してのサポート経験 ・PCイメージリストア/展開経験 ・セキュリティソフトウェア、アンチウィルスサポート経験 ・Regionとの口頭/書面でのコミュニケーション経験 ・多店舗展開している小売業でのサポート経験 ・PC全台交換等のProject経験
support_agent担当エージェントの言葉
コールセンターのフィールドエンジニアとして、社内サポートを担っていただきます。 英語使用のユーザーサポート経験がある方にマッチします。
情報提供元: レバテ****
3年以上前
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案件応募についてよくある質問
案件に応募後、その案件を保有しているエージェントとの面談にて、より詳細なご条件や現場の状況をお伝えします。一度応募し、直接お話を聞いてみることをおすすめします。その際、ご自身の経験やご希望に合わせて、他の非公開案件を提案してもらうことも可能です。
案件の要件はあくまで目安であり、実際にはご自身のスキルセットをヒアリングした上で、エージェントが参画可能性を調整・確認します。スキルが一部不足している場合でも、現状のスキル感で参画可能な類似案件を紹介してもらえるため、まずは気軽に応募・相談してみてください。
ぜひ積極的にご応募ください。特に高単価やリモート可などの人気案件は募集枠がすぐに埋まってしまうため、興味を持った段階で早めに連絡を取ることが重要です。応募することで、エージェントから面談のポイントや商談を通過するためのアドバイスを受けることもできます。
複数社へ同時に応募することに制限はございません。複数の案件を並行して進めることで、条件を比較検討しやすくなり、理想の案件に参画できる可能性が高まります。内定（オファー）が出た際も、比較対象があることで単価交渉などが行いやすくなるメリットもあります。
支払いサイトや精算幅は、案件を保有する各エージェントの規定により異なります。具体的な条件については、応募後の面談時にエージェントの担当者へ直接ご確認ください。フリーランススタートでは、多くのエージェントと提携しており、ご希望の支払いサイクルに合った案件探しもサポートしています。
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