50万円/月額
職務内容
世界同時配信を予定しているゲームタイトルにて、英語圏を中心としたSNS運用などをメインにお任せいたします。 具体的な作業内容は下記を想定しております。 ・ユーザーからの問い合せ内容の調査およびメールでの回答 ・ゲーム開発/運営担当者との施策内容の確認 ・イベント告知ツイート等の作成 ・SNS上でのユーザーとのコミュニケーション ・各アプリストアにおけるユーザーレビューへの対応
必須スキル
・英語ネイティブレベル ・カスタマーサポートもしくはそれに準ずる業務経験 ・SNSのコミュニティ運営経験（Facebook、Twitter、Discord運用など） ・PowerPoint、Excel、Wordを使用した業務経験
・コミュニケーション能力・調整能力・協調性 ・スマートフォンゲーム、オンラインゲームのプレイ経験 ・自発的に考えて提案・行動ができる能力 ・エンターテインメントサービスの公式Twitter運用経験 ・ゲーム業界のカスタマーサポート経験 ・カスタマーサポート部署の管理経験
エージェント担当者の言葉
全世界で1000万ダウンロードしている、 ソーシャルパズルゲームや某人気IPソーシャルゲームのローカライズ版を手掛けている企業での カスタマーサポート案件になります。 世界中のユーザからの声を聞いてゲームのブラッシュアップしていきます。 海外のユーザーに自分が手がけたゲームを届けたい、世界で愛されるゲームを作りたい方必見です！
情報提供元: レバテ****
4年前
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案件応募についてよくある質問
案件に応募後、その案件を保有しているエージェントとの面談にて、より詳細なご条件や現場の状況をお伝えします。一度応募し、直接お話を聞いてみることをおすすめします。その際、ご自身の経験やご希望に合わせて、他の非公開案件を提案してもらうことも可能です。
案件の要件はあくまで目安であり、実際にはご自身のスキルセットをヒアリングした上で、エージェントが参画可能性を調整・確認します。スキルが一部不足している場合でも、現状のスキル感で参画可能な類似案件を紹介してもらえるため、まずは気軽に応募・相談してみてください。
ぜひ積極的にご応募ください。特に高単価やリモート可などの人気案件は募集枠がすぐに埋まってしまうため、興味を持った段階で早めに連絡を取ることが重要です。応募することで、エージェントから面談のポイントや商談を通過するためのアドバイスを受けることもできます。
複数社へ同時に応募することに制限はございません。複数の案件を並行して進めることで、条件を比較検討しやすくなり、理想の案件に参画できる可能性が高まります。内定（オファー）が出た際も、比較対象があることで単価交渉などが行いやすくなるメリットもあります。
支払いサイトや精算幅は、案件を保有する各エージェントの規定により異なります。具体的な条件については、応募後の面談時にエージェントの担当者へ直接ご確認ください。フリーランススタートでは、多くのエージェントと提携しており、ご希望の支払いサイクルに合った案件探しもサポートしています。
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