50万円/月額想定年収:600万円
世界同時配信を予定しているゲームタイトルにて、英語圏を中心としたSNS運用などをメインにお任せいたします。 具体的な作業内容は下記を想定しております。 ・ユーザーからの問い合せ内容の調査およびメールでの回答 ・ゲーム開発/運営担当者との施策内容の確認 ・イベント告知ツイート等の作成 ・SNS上でのユーザーとのコミュニケーション ・各アプリストアにおけるユーザーレビューへの対応
・英語ネイティブレベル ・カスタマーサポートもしくはそれに準ずる業務経験 ・SNSのコミュニティ運営経験(Facebook、Twitter、Discord運用など) ・PowerPoint、Excel、Wordを使用した業務経験
・コミュニケーション能力・調整能力・協調性 ・スマートフォンゲーム、オンラインゲームのプレイ経験 ・自発的に考えて提案・行動ができる能力 ・エンターテインメントサービスの公式Twitter運用経験 ・ゲーム業界のカスタマーサポート経験 ・カスタマーサポート部署の管理経験
全世界で1000万ダウンロードしている、 ソーシャルパズルゲームや某人気IPソーシャルゲームのローカライズ版を手掛けている企業での カスタマーサポート案件になります。 世界中のユーザからの声を聞いてゲームのブラッシュアップしていきます。 海外のユーザーに自分が手がけたゲームを届けたい、世界で愛されるゲームを作りたい方必見です!
情報提供元: レバテ****
3年以上前
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