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【ヘルプデスク】自社顧客向けサポート案件

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単価

75万円/月額想定年収:900万円

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勤務地

work_outline職務内容

・自社サービスのカスタマーサポートに携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 -インシデントの一次対応、二次対応 -各種システムやサービスの定形、非定形作業 -作業手順書作成 -月次レポート作成

done_all必須スキル

・Ansible等自動化に関する知識

check尚可スキル

・ルーター、スイッチ、ファイアーウォール、IDS、ロードバランサーといったネットワーク機器を対象とする WAN/LAN技術知識 ・Database サポートに関する知識 ・ストレージ、ファイルシステム、クラスタ、ソフトウェア、ハードウェア、ストレージ管理ツール、バックアップツールに関する知識 ・VMware の知識 ・Linux 系サーバ OS やインターネットワーキング、ファイルシステム、クラスタ、カーネル、ハードウェア、ソフトウェアに関する知識

schedule

稼働時間

140~180時間
assignment

契約形態

業務委託
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商談回数

1回
train

最寄駅

calendar_month

支払サイト

15日

support_agent担当エージェントの言葉

ネットワークのご経験を活かしたい方にお勧めです。 プロジェクトは長期を想定しており、 中長期的に腰をすえての 参画を希望される方にはお勧めの案件となります。

情報提供元: レバテ****

3年以上前