募集終了オンライン面談可
単価
90 ~ 100万円/月額想定年収:1080 ~ 1200万円
work_outline職務内容
・コールセンターデジタル化PJ支援 ・ユーザー側業務支援メンバーとして参画しPJ推進を行う ・インバウンド型コールセンターへの新システム導入検討、実行の支援 ・業務効率化に向けたボイスボットの導入支援 ・業務の洗い出し、フロー図の作成、上記新システムの適用箇所の検討を行う ・コールバック予約システムの導入検討
done_all必須スキル
・コールセンター業務の知見 ・システム開発PJの上流～下流の経験 ・SE経験
check尚可スキル
・システム開発PJにおけるユーザー側ポジションの経験 ・PM,PMOの経験 ・コミュニケーション能力
情報提供元: ハイパ****
3年以上前
SNSアカウントでログイン