募集終了オンライン面談可

【フリーランス】ヘルプデスク|英語|テクニカルサポート業務

単価

40 ~ 60万円/月額

勤務地

職務内容

■ITインフラに関するお客様からのサポートコール受電 ・一次ヒアリング ・一次切り分け ・リモート操作による障害対応 ・メンバーへのエスカレーション、対応引き継ぎ ・電話リモートで解決できなかった場合のお客様先出向 ・インシデント管理システムへのインシデント履歴入力 ■PCセットアップ/リプレイス(社内/お客様先) ■英語業務(海外ITとのコミュニケーション) ・ITに関するメール ・資料の翻訳(英語⇔日本語) ・お客様に提出するインデントレポートの作成(英語) ・海外ITからの電話応対 ・海外ITとの電話 ・テレビ会議に参加し通訳(弊社/お客様先) ・海外ITとのミーティング(お客様先)

必須スキル

『必須スキル』 ・ヘルプデスク経験(2年以上) ・英語(ビジネス会話レベル:対面・電話) (読み書き:メール) (通訳/翻訳) 『備考』 茶髪・ピアス不可 『年齢』 25歳~40歳まで 『外国籍』 不可

最寄駅

支払いサイト

最短1日※条件あり

情報提供元: FRE****

8年弱

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案件応募についてよくある質問

案件に応募後、その案件を保有しているエージェントとの面談にて、より詳細なご条件や現場の状況をお伝えします。一度応募し、直接お話を聞いてみることをおすすめします。その際、ご自身の経験やご希望に合わせて、他の非公開案件を提案してもらうことも可能です。

案件の要件はあくまで目安であり、実際にはご自身のスキルセットをヒアリングした上で、エージェントが参画可能性を調整・確認します。スキルが一部不足している場合でも、現状のスキル感で参画可能な類似案件を紹介してもらえるため、まずは気軽に応募・相談してみてください。

ぜひ積極的にご応募ください。特に高単価やリモート可などの人気案件は募集枠がすぐに埋まってしまうため、興味を持った段階で早めに連絡を取ることが重要です。応募することで、エージェントから面談のポイントや商談を通過するためのアドバイスを受けることもできます。

複数社へ同時に応募することに制限はございません。複数の案件を並行して進めることで、条件を比較検討しやすくなり、理想の案件に参画できる可能性が高まります。内定(オファー)が出た際も、比較対象があることで単価交渉などが行いやすくなるメリットもあります。

支払いサイトや精算幅は、案件を保有する各エージェントの規定により異なります。具体的な条件については、応募後の面談時にエージェントの担当者へ直接ご確認ください。フリーランススタートでは、多くのエージェントと提携しており、ご希望の支払いサイクルに合った案件探しもサポートしています。