【フリーランス】ヘルプデスク|経験者歓迎！放送局向けOffice365ヘルプデスク
35 ~ 55万円/月額
職務内容
Office365サービス(Skype for Bussiness、Teams、OneDrive 等)の お問い合わせに対する技術的な調査、切り分け対応(二次窓口対応) 技術的に対応できない場合は、別途契約しているMSプレミアサポート ベンダーサポート窓口へのエスカレーション対応を実施 保守業者への調査依頼 新デバイスやアプリの事前検証作業(検証専用の環境あり） 課題管理、問合せ対応管理 各種手順書 等の軽微なドキュメント修正
必須スキル
『必須スキル』 ・ヘルプデスク経験（ベンダーエスカレーション含む） ・Windows10、iOS、Android、Officeの基本的な知識 ・パソコン、タブレット、ネットワーク等のトラブルシューティング経験 ・ドキュメント作成経験(手順書) ・Office365の基本的な認証の仕組みの理解 ・Windows Active Directoryの理解 ・メールの基本的なプロトコルの理解
情報提供元: FRE****
7年以上前
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案件応募についてよくある質問
案件に応募後、その案件を保有しているエージェントとの面談にて、より詳細なご条件や現場の状況をお伝えします。一度応募し、直接お話を聞いてみることをおすすめします。その際、ご自身の経験やご希望に合わせて、他の非公開案件を提案してもらうことも可能です。
案件の要件はあくまで目安であり、実際にはご自身のスキルセットをヒアリングした上で、エージェントが参画可能性を調整・確認します。スキルが一部不足している場合でも、現状のスキル感で参画可能な類似案件を紹介してもらえるため、まずは気軽に応募・相談してみてください。
ぜひ積極的にご応募ください。特に高単価やリモート可などの人気案件は募集枠がすぐに埋まってしまうため、興味を持った段階で早めに連絡を取ることが重要です。応募することで、エージェントから面談のポイントや商談を通過するためのアドバイスを受けることもできます。
複数社へ同時に応募することに制限はございません。複数の案件を並行して進めることで、条件を比較検討しやすくなり、理想の案件に参画できる可能性が高まります。内定（オファー）が出た際も、比較対象があることで単価交渉などが行いやすくなるメリットもあります。
支払いサイトや精算幅は、案件を保有する各エージェントの規定により異なります。具体的な条件については、応募後の面談時にエージェントの担当者へ直接ご確認ください。フリーランススタートでは、多くのエージェントと提携しており、ご希望の支払いサイクルに合った案件探しもサポートしています。
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