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【ヘルプデスク/一部リモート】ヘルプデスク作業案件

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単価

55万円/月額想定年収:660万円

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勤務地

work_outline職務内容

・通信会社向けのヘルプデスク作業に携わっていただきます。 下記の作業をご担当いただきます。 ・主管部からの電話問合せ対応 ・ナレッジ登録(Redmine) ・ユーザIDの登録、更新、削除(ADサーバ操作) ・各種システムのユーザID登録、更新、削除 ・セキュリティカード設定 ・ファイルサーバ権限設定 ・定例作業(データ更新、バックアップ) ・メール関連(Exchangeサーバ、Outlook) ・各種手順書の作成、更新

done_all必須スキル

・ヘルプデスクのご経験 ・各部署からの問い合わせ(メール、電話等)に対して1次窓口として対応が可能な方 ・問い合わせ履歴への登録、更新および、各システム担当者へのディスパッチ作業が可能な方 ・Office365関連の基本操作が可能な方

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契約形態

業務委託
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商談回数

1回
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最寄駅

support_agent担当エージェントの言葉

こちらはテレワークが可能なヘルプデスク案件でございます。 これまでのご経験を活かしてご活躍いただけます。

情報提供元: レバテ****

4年弱