募集終了リモートワークオンライン面談可
単価
105 ~ 120万円/月額想定年収:1260 ~ 1440万円
fmd_good
勤務地
リモート/東京都文京区
work_outline職務内容
・コールセンターにおけるCS/CXの部分を立ち上げるにあたり下記業務の実施を想定 ・上流アーキテクト(CRM戦略設計) ・フロントはServiceCloud、コールセンター部分はAmazon connectを導入し、システムや情報を一元化 ・業務一覧とプロセスを再整理
done_all必須スキル
・コールセンターにおけるCS/CXの部分の経験 ・CRMの知見 ・servicecloudまたはAmazon connectの経験
check尚可スキル
・上流アーキテクチャーの検討経験 ・データ活用に知見
assignment
契約形態
業務委託
情報提供元: ハイパ****
4年弱
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