募集終了オンライン面談相談可面談１回
単価
85万円/月額想定年収:1020万円
work_outline職務内容
・クラウド型自動会計システムのユーザ起点のお問い合わせを、 エンジニアリングの活用によって減らすCREに携わっていただきます。 ・問い合わせ内容の調査や不具合修正だけでなく、 解決までのリードタイムを短縮したり、 そもそもの問い合わせ数を減らすための開発等も担当いただきます。 ・ご経験がある方は、 分析や企画など様々なことを依頼されることがございます。 ※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
done_all必須スキル
・Webアプリ開発経験 【下記から一点必須】 ・CRE経験 ・システムのメンテナンス経験 ・ユーザ起点の問い合わせ対応経験 ・カスタマーサポート経験 ・社内ヘルプデスク経験
check尚可スキル
・Javaを用いた開発経験
support_agent担当エージェントの言葉
クラウド型自動会計システムを中心とした自社サービスを提供し、 口コミで利用者が増え、メディアでも話題となっている企業です。 コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂きます。 サービスのクオリティを意識し、 より良いものを全員で生み出そうという考えの方が多いため、 メンバーと考えながら提案もできる能動的な方を求めています。 幅広く業務に携わり、キャリアアップしていきたい方にオススメです。
情報提供元: レバテ****
4年弱
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