募集終了オンライン面談相談可
【テクニカルサポート】弊社製品に関するお問い合わせの対応・調査
単価
48万円/月額想定年収:576万円
work_outline職務内容
【概要】 -テクニカルサポートチームのメンバーとして、弊社製RTOSやミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお問い合わせに対する対応・調査(約30件/月)を行っていただきます。 https://www.esol.co.jp/embedded/lineup_rtos.html -緊急時は電話での対応や、お客様先で調査をすることもありますが、基本はメール・書面での対応になります。 -開発部門と連携し、ユーザ視点で製品
done_all必須スキル
-組込みソフトウェア開発経験がある方 -RTOS/ファイルシステム/ネットワーク(主にTCP/IPプロトコルスタック)/USBホストスタック、いずれかの技術をお持ちの方
check尚可スキル
-組込みLinux、オープンソース全般、仮想化技術、マルチ/メニーコア、AUTOSARなどの技術領域について知見がある方 -英語の読み書き
その他情報
-
情報提供元: プロシ****
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テクニカルサポート/社内SE
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140~180時間
必須スキル
・ビジネスシーンでの電話対応経験5年以上
・ヘルプデスク経験3年以上
・パッケージ保守経験3年以上
情報提供元: E-a****
4年弱
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40~50万円/月額（想定年収:480~600万円）
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京橋 （リモートワーク可）
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テクニカルサポート
access_time
140~180時間
必須スキル
・ヘルプデスク経験がある方
情報提供元: E-a****
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