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【要件定義】大手クレジットカード会社向け、コンタクトセンターCRMシステム更改案件

単価

55万円/月額

勤務地

職務内容

フリエンなら「先払い」「即日払い」可能! CRMとMAの更改に伴い以下対応を行う。 ※今回の対象は、以下a)、c)、d)となる予定です。 CRM更改と同時にb)MAの更改がありますが、こちらは他社ベンダーが進めます。 a)CRM…既存CRMシステムの後継製品の「FasfHelp5」に変更(バージョンアップ作業) b)MA…既存MAシステム「カスタマーリングス」から別製品「Salesforce MarketingCloud」に変更 →他社ベンダーが進行。 c)MDM構築…CRMシステムが参照するためのDB「MDM:Master Data Management」を構築 ※EAI/ETLツールを使って基幹システムのデータを格納する対応 d)データ連携機能…マーケティングで必要なデータをMAへ連携する機能開発 ※EAI/ETLツールを使って基幹システムのデータをMAへ連携する対応 【お願いしたいこと】 主に、案件概要c)d)の部分の機能要件定義。 ・CRMの要件を受けて、MDMに必要なデータや連携頻度の要件を詰める。 ・MAの要件を受けて、MAへのIFの要件を詰める。 ・バッチ処理あり(開発言語は現時点でJavaを想定、要件定義により変更の可能性あり)

必須スキル

・要件定義フェーズ経験者 ・主体的に行動でき、積極的に提案、提言など行えること ・Postgres、OracleなどRDBMSの一般知識があること(テーブル定義やER図が読み書きできること) ・クレジットカード会社のデータ特性の概要を理解していること(ベター) ・EAL/ETLツールの利用経験があること(ベター)

契約形態

業務委託

最寄駅

支払いサイト

15日/ 30日/ 60日(選択可)

エージェント担当者の言葉

フリーランスの方のご応募お待ちしております。

情報提供元: フリエ****

5年以上前

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案件応募についてよくある質問

案件に応募後、その案件を保有しているエージェントとの面談にて、より詳細なご条件や現場の状況をお伝えします。一度応募し、直接お話を聞いてみることをおすすめします。その際、ご自身の経験やご希望に合わせて、他の非公開案件を提案してもらうことも可能です。

案件の要件はあくまで目安であり、実際にはご自身のスキルセットをヒアリングした上で、エージェントが参画可能性を調整・確認します。スキルが一部不足している場合でも、現状のスキル感で参画可能な類似案件を紹介してもらえるため、まずは気軽に応募・相談してみてください。

ぜひ積極的にご応募ください。特に高単価やリモート可などの人気案件は募集枠がすぐに埋まってしまうため、興味を持った段階で早めに連絡を取ることが重要です。応募することで、エージェントから面談のポイントや商談を通過するためのアドバイスを受けることもできます。

複数社へ同時に応募することに制限はございません。複数の案件を並行して進めることで、条件を比較検討しやすくなり、理想の案件に参画できる可能性が高まります。内定(オファー)が出た際も、比較対象があることで単価交渉などが行いやすくなるメリットもあります。

支払いサイトや精算幅は、案件を保有する各エージェントの規定により異なります。具体的な条件については、応募後の面談時にエージェントの担当者へ直接ご確認ください。フリーランススタートでは、多くのエージェントと提携しており、ご希望の支払いサイクルに合った案件探しもサポートしています。