募集終了オンライン面談相談可面談１回
～45万/コールセンターシステム（Avaya,Cisco）の運用
単価
40 ~ 45万円/月額想定年収:480 ~ 540万円
work_outline職務内容
Avaya社製コンタクトセンター基盤（ACM、CMS）の運用 Cisco社製音声基盤（CUCM）の運用 ◎運用（Avaya） ・ユーザヒアリング、調整 ・PBX設計（コールフロー、他） ・ACM、CMS設定 ・テスト仕様書作成 ・テスト実施 ◎運用（Cisco） ・ユーザヒアリング、調整 ・PBX設計（発着信設定、表示名変更等） ・CUCM設定 ・テスト仕様書作成 ・テスト実施 ◎運用（共通） ・ユーザ問合せ対応 ・作業申請等の各種申請
done_all必須スキル
Avaya社製（ACM、CMS）の運用経験、または Cisco社製（CUCM）の運用経験
その他情報
- 商流 2次請け - 募集人数 2人
情報提供元: A-S****
6年以上前
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