100 ~ 144万円/月額想定年収:1200 ~ 1728万円
江東区
work_outline職務内容
■AIチャットボットのグローバルカスタマーセンターへの展開 ・AIチャットボット構築の具体的ノウハウを各国担当者へ共有 ・グローバル共通の部分と各国ローカル要件による部分の線引き ・各国のAIチャットボット構築を支援 ■グローバル展開したAIチャットボットの改善支援 ・KPIに基づいた課題と改善策の優先順位付け ・各国担当からエスカレーションされた課題への問題解決 ・各国でのベストプラクティスをグローバル展開 グローバルカスタマーセンターにおいて、お客様がカスタマーセンターへ電話しなくてもいつでも解決できるAIチャットボットのグローバル展開を行っていただきます。各国担当者にAIチャットボット運営の具体的ノウハウを伝え、AIチャットボット立ち上げからローチ後の改善支援までを行っていただきます。
done_all必須スキル
・コールセンターやCRMでの下記のいずれかの経験 スーパーバイザー、教育・品質管理、コンテンツ管理、ナレッジ管理 ・PCスキル(Word/Excel/PPT) ・ビジネスレベルの英語力 ・各国担当と英語でコミュニケーションをとるほか、AIチャットボットの会話内容についてアドバイスするためにお客様との会話文章を作成できる英語力が必要
・チャットボットの導入、運営経験 ・通訳業務経験 ・小売業界におけるCRMやマーケティングの経験 ・Google AnalyticsなどのWeb分析のスキル ・TableauなどのBIツールを使った分析スキル
稼働時間
契約形態
商談回数
支払サイト
翌月第3営業日
support_agent担当エージェントの言葉
・案件情報にもあるように日本を代表するグローバルカンパニーでのお仕事です! ・案件は多岐にわたりますが、エンタープライズアーキテクトのお仕事などでは、世界中から超大量なトラフィックが流入し、扱うデータ量は数100TBになることも。当然コンピュータリソースも大量に使うので、某クラウドサービスの東京リージョンではこの企業専用のリソースが大量に確保されているなど…通常では経験しがたい規模感の経験が積めるなど魅力満載の案件となっています。
情報提供元: tec****
6年以上前
おすすめのフリーランス求人・案件
同じ開発言語・環境の似た案件を探す
同じ職種の似た案件を探す
あなた好みの求人を学習
求人の振り分け機能を
使ってみませんか?
おすすめされる求人やスカウトの精度がアップします
こちらのお仕事は気になりますか?
【AIエンジニア/フルリモート】衛星データ分析および地理空間データ技術に関連する技術検証
リモートワークオンライン面談相談可currency_yen70 ~ 80万円/月額(想定年収:840 ~ 960万円)fmd_good東京都千代田区 ・ フル...PythonPytorch...【プロダクトエンジニア/フルリモート】衛星および地理空間データ分析テクノロジー会社におけるプロダクト開発
リモートワークオンライン面談相談可currency_yen60 ~ 70万円/月額(想定年収:720 ~ 840万円)fmd_good東京都千代田区 ・ フル...PythonLinux...【テックリード/Go・React】スタートアップ・資金調達済み!/プロセス自動最適化AISaaS開発
リモートワークオンライン面談相談可currency_yen100 ~ 110万円/月額(想定年収:1200 ~ 1320万円)fmd_good東京都港区 ・ フルリモ...Go言語React...【データ活用支援のパイオニア】【インフラエンジニア(Azure)/フルリモート/プライム上場企業】データ基盤移行支援~Azure⇒Snowflake~
リモートワークオンライン面談相談可currency_yen80 ~ 90万円/月額(想定年収:960 ~ 1080万円)fmd_good東京都港区 ・ フルリモ...Azure
SNSアカウントでログイン