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ネットワークサポート2次対応とネットワーク機器導入支援

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単価

80万円/月額想定年収:960万円

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勤務地

開発環境

work_outline職務内容

ネットワーク機器に関して、CISCO,Big-IP,F5,Arubaなど全般。コールセンター/オペレーションセンターからのコールに対してメール・電話対応を行う。上記対応のために24時間待機のシフトに入って頂きます。(自宅待機可)待機については、手当を支給させて頂きます。 <コール対応>リモート環境が用意されているお客様は、客先のNW機器にリモートログインして、ログ収集/調査サポートベンダーに調査を依頼します。リモート環境がない場合は、お客様に必要なログを収集して送って頂き調査します。機器交換等の対処が必要な場合は、パーツのセットアップや交換作業のサポートをリモート<QA対応>メッセージの意味や機器の設定/仕様に関する問い合わせに回答サポートベンダーに問い合わせを行います。ネットワーク機器の導入支援HPE製品の設定シートの調整を行い、CEの作業と同期HPE製品以外の場合は顧客とベンダーの間に入り導入支援

done_all必須スキル

ネットワークおよびネットワーク製品の基礎知識

check尚可スキル

Ciscoスイッチ、F5/BIG-IPぐらいは触った経験があればよいです。 ネットワーク製品の導入・構築経験があったほうがよいと思います。 Zabbix/SiteScopeなどの監視ツール構築経験があるとよいです。

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商談回数

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最寄駅

情報提供元: ind****

6年以上前

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案件応募についてよくある質問

案件に応募後、その案件を保有しているエージェントとの面談にて、より詳細なご条件や現場の状況をお伝えします。一度応募し、直接お話を聞いてみることをおすすめします。その際、ご自身の経験やご希望に合わせて、他の非公開案件を提案してもらうことも可能です。

案件の要件はあくまで目安であり、実際にはご自身のスキルセットをヒアリングした上で、エージェントが参画可能性を調整・確認します。スキルが一部不足している場合でも、現状のスキル感で参画可能な類似案件を紹介してもらえるため、まずは気軽に応募・相談してみてください。

ぜひ積極的にご応募ください。特に高単価やリモート可などの人気案件は募集枠がすぐに埋まってしまうため、興味を持った段階で早めに連絡を取ることが重要です。応募することで、エージェントから面談のポイントや商談を通過するためのアドバイスを受けることもできます。

複数社へ同時に応募することに制限はございません。複数の案件を並行して進めることで、条件を比較検討しやすくなり、理想の案件に参画できる可能性が高まります。内定(オファー)が出た際も、比較対象があることで単価交渉などが行いやすくなるメリットもあります。

支払いサイトや精算幅は、案件を保有する各エージェントの規定により異なります。具体的な条件については、応募後の面談時にエージェントの担当者へ直接ご確認ください。フリーランススタートでは、多くのエージェントと提携しており、ご希望の支払いサイクルに合った案件探しもサポートしています。